Gute Kommunikationsberatung heißt für mich, individuelle und maßgeschneiderte Lösungen
gemeinsam mit meinen Kunden zu entwickeln – von der Analyse bis zur Umsetzung.
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in kommunikativen Führungs- und Projektmanagementfunktionen
bringe ich dafür optimale Voraussetzungen mit.
Zudem befähigen mich meine Erfahrungen aus Technologie geprägten Kulturen
komplexe technische Prozesse und Abläufe schnell zu erfassen und mit dem Blick von außen
neue Impulse für eine wirksame Kommunikation auf Augenhöhe, mit allen Stakeholdern, zu setzen.
Analyse
Für die nachhaltige Wirksamkeit maßgeschneiderter Kommunikation – unabhängig ob nach innen oder außen gerichtet – ist es im ersten Schritt sinnvoll, den Ist-Zustand zu erheben und abzustimmen: Wo steht das Unternehmen mit seiner Kommunikation – was läuft richtig gut, was hat noch Luft nach oben und was soll erreicht werden und warum?
Die Analyse umfasst jeweils die Festlegung der Ziele, der Vorgehensweise und der Ergebnisdokumentation.
Strategie & Konzept
Auf Basis der Unternehmensstrategie, des Ist-Zustandes und der daraus resultierenden Handlungsempfehlungen entwickeln wir die Kommunikationsstrategie für ihr Unternehmen. Sie ist ausgerichtet auf ihre Zielgruppen, berücksichtigt die notwendigen Mittel sowie die Menschen, die sie umsetzen.
Dieser längerfristige Handlungsplan wird kontinuierlich auf Wirksamkeit und Aktualität hin überprüft und anpasst.
Die wichtigsten Elemente der Kommunikationsstrategie im Überblick:
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- Die Rolle der Kommunikation definieren
- Die Rahmenbedingungen durch eine Analyse klären
- Die Ziele und Zielgruppen definieren
- Die Botschaften formulieren
- Die Strategie ableiten
- Die Maßnahmen entwickeln
- Die Ressourcen kalkulieren
- Die Erfolgsfaktoren identifizieren
- Die Ergebnisse evaluieren
Maßnahmen & Tools
Ein weiterer Bestandteil für den Erfolg der Kommunikation ist die Definition geeigneter Maßnahmen – informativer und dialogorientierter – und Tools. Die Vielfalt der Tools wächst dank wachsender technischer Möglichkeiten stetig. Das Wichtigste ist aber: Maßnahmen und Tools müssen zu den Zielgruppen und zur Kultur ihres Unternehmens passen. Dazu ist es sinnvoll, praxisnahe Fragestellungen zu analysieren – nachfolgend einige Beispiele:
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- Wie erreichen wir die Medien und Multiplikatoren ihrer Branche besser, mit einem klassischen Pressegespräch oder in Einzelinterviews?
- Wie viel kommunizieren wir über welche Social-Media-Kanäle?
- Wann ist in der internen Kommunikation eine Großgruppenveranstaltung das Mittel der Wahl, wann (erst) Teamworkshops? Welche Inhalte sollen wie vermittelt werden?
- Was hilft ihren Führungskräften am meisten? Ein Newsletter, ein Leitfaden zur Information ihrer Mitarbeiter, oder ein Führungskräftetraining und der persönliche Austausch, um individuelle Fragen zu klären?
- Ist eine App sinnvoll, um die Führungskräfte schnell über die neuesten Entwicklungen abzuholen?
- Braucht es regelmäßige Führungskräfte-Treffen zum Networking und besseren kross-funktionalen Zusammenarbeit?
- Brauchen wir zur Information der MitarbeiterInnen über ein neues Produkt eine interne News, oder passt ein kleiner Film viel besser, weil Bilder mehr als tausend Worte sagen?
- Mit welchen Maßnahmen wollen wir virtuelle Wissensvermittlung gestalten?
- Wann ist es sinnvoll, dass der CEO alle Mitarbeiter anspricht, wann ein Kamingespräch für Fragen und Austausch im kleinen Kreis?
Nichts davon ist ein „entweder oder“, oder steht im Widerspruch. Es geht darum, jede Maßnahme mit dem passenden Tool zur richtigen Zeit einzusetzen, damit sie kraftvoll und nachhaltig Wirksamkeit entfalten kann.
Events
Auf Basis langjähriger strategischer und operativer Erfahrung mit vielfältigen Veranstaltungsformaten biete ich die Konzeption, Koordination und Organisation von internen und externen Veranstaltungen an. Die Entwicklung und Abstimmung erfolgt unter Einbindung aller beteiligten Stakeholder.
Die Umsetzung erfolgt je nach Veranstaltungsgröße gemeinsam mit erfahrenen Netzwerkpartnern.
Sie haben die Wahl. Das „Eventpaket“ kann folgende Leistungen umfassen:
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- Projektleitung bzw. Projektmanagement
- Entwicklung Inhaltskonzept und Rahmenprogramm
- Erstellung Regieplan und Regie vor Ort
- Konzept und Umsetzung der begleitenden Kommunikation
- Entwicklung und Umsetzung d es Follow-up-Programms für die TeilnehmerInnen
- Unterstützung bei der Materialerstellung
- Veranstaltungsmoderation
Auftritt & Präsentation
Möchten Sie ihre Präsenz und Wirkung bei internen und externen Auftritten weiterentwickeln? Ich freue mich darauf, Sie zu unterstützen.
Damit Sie sich beim Üben wohl fühlen und authentisch sind und bleiben, ist es wichtig, dass wir offen, praxisnah, mit Spaß und vertrauensvoll an ihrem Auftritt arbeiten.
Einige Beispiele für Themen, die einen erfolgreichen Auftritt verdient haben:
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- Sie halten in Kürze einen Vortrag auf einer Veranstaltung – lebendig und spannend bis zum Schlussapplaus.
- Sie stimmen ihre Mitarbeiter transparent und verständlich auf anstehende Veränderungen ein.
- Sie diskutieren eine krisenhafte Situation mit verschiedenen Gesprächspartnern, um das bestmögliche Ergebnis für ihr Unternehmen zu realisieren
- Sie beantworten Medienanfragen souverän und glaubwürdig.
- Sie machen in einer Podiumsdiskussion eine gute Figur.
„Allein der Vortrag macht des Redners Glück.
Ich fühl es wohl, noch bin ich weit zurück.“
(Johann Wolfgang von Goethe)